PT Dara Katimur Flores · 安全・コンプライアンス
船内の安全について
弊社の運航方針とその理由
Komodo National Parkは、地球上で最も非凡な場所のひとつです。同時に、真に要求の高い海洋環境でもあります。強い潮流、外洋横断、人里離れた島の立地、そして専門的かつ慎重な対応を要する野生動物。私たちはその現実を和らげることも、見て見ぬふりをするようお願いすることもしません。
代わりにお願いしたいのは、どこかの業者を選ぶ前に、まず弊社の運航方針をご覧いただくことです。
Dara Flores Adventuresにとって、安全とはウェブサイトの一コーナーではありません。すべてのツアーの土台です。弊社は現在、2027年を目標として正式なISO認証取得に向けて取り組んでいます。それまでの間も、ISO 45001(労働安全衛生マネジメントシステム)およびISO 9001(品質マネジメント)のISO安全管理原則に沿って意識的に運営し、インドネシア海事法ならびにインドネシアの港湾長機関であるSyahbandarの規制要件を完全に遵守しています。このページでは、それが実際に何を意味するかを具体的に説明します。
10の安全プロトコル
インドネシア海事法に基づく船舶認証
Dara Flores Adventuresが運航するすべての船舶は、Syahbandarによる検査を経て発行・定期更新される有効なSertifikat Keselamatan Penumpang(旅客安全証明書)を保有しています。これはインドネシア海事法において、当該海域での旅客輸送に適合していることを証明する主要な法的文書です。この検査を通過していない船舶は運航しません。認証書類は要望に応じていつでも船内でご確認いただけます。
弊社の船舶はまた、有効なSurat Ukur(船舶測定証明書)および船舶登録書類を保有し、Direktorat Jenderal Perhubungan Laut(海運総局)の要件に従って管理しています。
クルーの免許と必須資格
Dara Flores Adventuresのすべての乗組員は、各自の役割に必要なインドネシア海事資格を保有しています。具体的には以下のとおりです:
全乗組員のBST(Basic Safety Training)(基本安全訓練)資格。STCW(船員の訓練、資格証明及び当直の基準に関する国際条約)の原則に基づき、個人サバイバル、防火・消火、応急救護、個人の安全と社会的責任を網羅しています。
各乗組員が航海業務に身体的に適合していることを確認する現行の健康診断書。インドネシア海事規制の定めるスケジュールで更新されます。
甲板士官および航海乗組員は、船舶区分と航路に応じたANT(Ahli Nautika Tingkat)(航海技士等級)またはそれに相当する航海能力資格を保有しています。資格を持たない者を航海または乗客向け安全業務に就かせることはありません。
弊社のクルー資格体系はISO 45001の労働安全衛生原則に沿っており、安全な業務の基準として、労働者の能力、業務適性、系統的なハザード認識を重視しています。
救命設備
すべての船舶は、認定旅客定員に合わせた救命設備を搭載しています。具体的には以下のとおりです:
- —個人用浮力補助具(ライフジャケット) — 大人・子ども含む全乗船者分。すぐ手に届く場所に保管し、乗船前に毎回点検
- —投てき用浮環(スローライン付き) — デッキ上のアクセスしやすい位置に設置
- —緊急信号弾 (パラシュート型・ハンドヘルド型) — 有効期限内のもの
- —救命いかだ — 船舶サイズと認定旅客定員に適合したもの
- —消火器 — 船内全域のアクセスしやすい位置に設置
設備は定期的に点検・記録されます。有効期限切れまたは状態基準を満たさない品目は、出港前に交換します。
航法・通信設備
Dara Flores Adventuresの全船舶には以下が搭載されています:
- —ハンドヘルドVHF無線機(Radio HT) — 港湾長、他船舶、緊急サービスとの通信用
- —Garmin GPS航法システム — Komodo National Parkおよび周辺海域の最新海図搭載
- —AIS(Automatic Identification System:船舶自動識別装置) — 各船舶のリアルタイム位置・速度・識別情報を、海事当局および他船舶に継続的に送信
クルーは無線操作と遭難信号プロトコルの訓練を受けています。通信機能の確認なしに出港することはありません。AISシステムにより、弊社船舶は航行中、常にSyahbandarおよび関係者から視認・追跡可能です。これは乗船者全員に利益をもたらす、実質的な業務説明責任の層です。国立公園の遠隔海域では、信頼できる通信は便宜ではありません。それは、状況と緊急事態の分かれ目です。
出港前安全ブリーフィング
すべての出港前に、すべてのゲストへ英語(要望に応じて他言語でも)による体系的な安全ブリーフィングを実施します。内容は以下のとおりです:
- —ライフジャケットの場所と装着方法
- —船内の緊急集合場所
- —落水者対応手順
- —緊急時のクルーとの連絡方法
- —シュノーケリング・水泳時の入退水安全
- —野生動物との遭遇時の行動指針
このブリーフィングは必須です。過去にボートに乗ったことがあるゲストも省略できません。ダイビング経験があるグループも短縮できません。出港前の明確なコミュニケーションが最も確実な事故防止策であるという原則に従っています。
気象評価と出港可否(Go/No-Go)プロトコル
フローレス海とKomodo National Parkの海峡は、1日のうちに状況が大きく変わることのある潮汐環境です。船長は出港前に毎回、海洋気象サービスおよび地元の気象を読む長年の経験を活かして、気象と海況の評価を行います。
弊社は明確な出港可否(Go/No-Go)判断プロトコルを設けています。計画ルートまたはゲストの水上活動に許容できないリスクが生じる海況と判断された場合、日程は変更または出港は延期されます。商業的なプレッシャーがこの判断を覆すことはありません。船長には安全上の理由でツアーを中止・変更する完全な権限があり、弊社はいかなる場合もその判断を支持します。
日程変更が生じた場合、ゲストにはできる限り早く、理由を明確に説明した上でお伝えします。
乗客対クルー比率と乗組員配置基準
弊社は、乗船中および水上活動中のゲストを適切に監督できるクルー・乗客比率を維持しています。オープントリップ出港時、クルーの役割は明確に分担されています。専任の船長、甲板作業とデッキ上のゲスト安全を担当するデッキハンド、そして活動の監督とブリーフィングを担当するガイドです。
プライベートPhinisiチャーターでは、クルー編成を船舶とグループ規模に合わせて調整します。ゲスト人数と旅程の性質に対してスタッフが不足した状態でのツアーは行いません。これは交渉の余地のない運営基準であり、専門的な業者と低コスト業者の違いを最も明確に示す指標のひとつです。
救急対応体制
Dara Flores Adventuresの全船舶には、旅程の期間と遠隔地の性質に応じた医療用品を備えた救急キットを搭載しています。最低限、創傷処置用品、熱傷治療、経口補水塩、船酔い薬、基本的な呼吸補助器具が含まれます。
各船舶には少なくとも1名の現行救急資格保有者が乗船しています。公園内のより遠隔地への長距離クルーズには、拡張救急キットと上位レベルの救急訓練を受けたクルーを配置します。
また、出港前ブリーフィングにおいて、救急キットの場所と、その日の計画位置から最も近い医療施設をゲストにご案内します。緊急時に初めてそれを調べることがないよう配慮しています。
水上活動安全プロトコル
Komodo National Parkでのシュノーケリングと遊泳には、通常のビーチやリゾートの基準を超えた安全管理が必要です。この海洋環境の生物多様性を生み出す潮流は、同時に主要な物理的危険でもあります。
水上活動プロトコルには以下が含まれます:
- —潮流評価 — 入水前に船長とガイドが潮汐スケジュールの知識とリアルタイム観察により実施
- —指定の入退水ポイント — 入水前にゲストへ周知
- —水中監視 — 全シュノーケリング活動中にクルーが実施
- —バディシステムの義務化 — 全シュノーケラー対象
- —明確な立入禁止区域 — その日に強い潮流または視界不良が確認されたエリア
- —水面信号装置 (笛、水面マーカーブイ) — 希望するシュノーケラーに提供
泳ぎに自信のないゲストは出港前ブリーフィングで把握し、水中での浮力補助具の使用オプションを含む適切なサポートをご提供します。
野生動物との遭遇安全:コモドドラゴントレッキング
コモド島とRinca島でのコモドドラゴン遭遇は、国立公園のレンジャー同行システムの中でのみ実施されます。Dara Flores Adventuresは、いかなる状況においてもコモドドラゴンとの単独の野生動物遭遇を行わず、また許可しません。
すべてのドラゴントレッキングは、ガイドウォーク中の動物行動を管理するために使用される伝統的な二股の杖(tongkat)を携帯した認定国立公園レンジャーが主導します。弊社のガイドは各島のレンジャーチームと直接連携し、グループ規模、トレイルアクセス、動物との距離に関する国立公園管理局の現行プロトコルを遵守しています。
ゲストは上陸前に遭遇時の行動についてブリーフィングを受けます。内容は具体的です。走らない、動物の目線に屈まない、身体的接触しない、グループ内にとどまる。これらは提案ではありません。コモドドラゴンは自らの生息地における頂点捕食者であり、遭遇を安全に保つプロトコルはレンジャーの数十年の経験に基づいて構築されています。
ISOへの取り組みと2027年への道
ISO基準への準拠に向けた取り組み
弊社の現状について正直にお伝えします。Dara Flores AdventuresはISO認証を現在取得していません。弊社が持っているのは、それらの基準が体現する原則への真摯なコミットメントと、2027年までに認証を取得するための具体的な計画です。
弊社の準拠作業は2つの枠組みに焦点を当てています。ISO 45001(労働安全衛生マネジメントシステムの国際規格)は、全業務においてクルーの健康管理、ハザード特定、リスク評価、緊急時対応をどのように管理するかに反映されています。出港前のクルーブリーフィングから、船長がフィールドで行う出港可否判断まで、毎日弊社の船上で何が起きているかに最も直接関連する規格です。ISO 9001(品質マネジメント規格)は、予約、クルー訓練、船舶整備プロセスにおける業務の一貫性、文書管理、継続的改善へのアプローチを導いています。
これらの認証取得に向けた取り組みは、現在の業務を系統的な外部審査にさらし、ギャップを特定し、それを埋めることを意味します。そのプロセスは現在進行中です。
弊社がウェブサイトでこれを透明に開示しているのは、安全意識の高い旅行者が十分な情報に基づいた判断をする権利を持っているからです。現在の弊社の基準は強固であり、クルーの資格は整っており、船舶はSyahbandarによって法的に認証されており、プロトコルは形式的なコンプライアンスの見せかけではなく真の риスク管理に基づいて構築されていると考えています。ISOプロセスは、弊社がすでに実践していることを正式に、独立した形で検証するものです。
ご予約前に弊社の安全業務について具体的なご質問がある場合は、直接お問い合わせください。必ずお答えします。
Dara Flores Adventuresは、ラブアンバジョを拠点として、Komodo National ParkのオープントリップおよびプライベートPhinisiチャーターを運営しています。すべての船舶・クルーの書類は、Syahbandarの管轄のもと、インドネシア海事法の現行規制に従って管理されています。